Hemen giderebilecekleri küçük bir sorun için aradım. Hemen geliyoruz dediler. Birkaç gün sonra aradım. Parça istedik dediler. Daha sonra aradım. Elemanlar gelmeyi unutmuş dediler. Sonra tekrar aradım. Firma yetkilisi ben kendim bizzat geliyorum dedi. Dahası çok ama böyle bir firma için kendimi yormak istemiyorum. Hâlâ sorunu "çözmüş" değiller. Bir de firma adı çözüm. Firma adı ile bir şey değişmiyor maalesef. İşinize ve müşterinize saygınız yok. Tek kelime ile REZALET. Sanırım müşteri memnuniyetinin ne kadar önemli olduğunun bilincinde değilsiniz. Bu ve buna benzer yorumlar ile önemini anlayacaksınız. Umarım bir an evvel sorunlarınızı "çözersiniz".
Hemen giderebilecekleri küçük bir sorun için aradım. Hemen geliyoruz dediler. Birkaç gün sonra aradım. Parça istedik dediler. Daha sonra aradım. Elemanlar gelmeyi unutmuş dediler. Sonra tekrar aradım. Firma yetkilisi ben kendim bizzat geliyorum dedi. Dahası çok ama böyle bir firma için kendimi yormak istemiyorum. Hâlâ sorunu "çözmüş" değiller. Bir de firma adı çözüm. Firma adı ile bir şey değişmiyor maalesef. İşinize ve müşterinize saygınız yok. Tek kelime ile REZALET. Sanırım müşteri memnuniyetinin ne kadar önemli olduğunun bilincinde değilsiniz. Bu ve buna benzer yorumlar ile önemini anlayacaksınız. Umarım bir an evvel sorunlarınızı "çözersiniz".
YanıtlaSil